الشروط والأحكام
عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي أو الشراء منها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم الطلب.
1. معلومات الشركة
عنبر هي شركة كويتية متخصصة في مجموعة رائعة من البخور، تم تصميمها للارتقاء بالطقوس اليومية والتجارب الفاخرة.
2. المنتجات والطلبات المخصصة
نحن نقدم مجموعة من منتجات البخور ومنتجات حصرية.
- قد يختلف مظهر المنتج وتغليفه قليلاً حسب التصوير والإضاءة وإعدادات الشاشة.
- تتطلب الطلبات المخصصة أو الشخصية موافقة العميل قبل الإنتاج أو التعبئة والتغليف.
- نحن لسنا مسؤولين عن الأخطاء الإملائية أو التسميات أو أخطاء التصميم بعد تأكيد العميل.
3. معالجة الطلبات والشحن
- تتم معالجة الطلبات في غضون 3-5 أيام عمل ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يعتمد وقت الشحن على الموقع وطريقة التسليم. التأخيرات التي تسببها خدمات البريد السريع أو الجمارك أو الظروف غير المتوقعة هي خارجة عن سيطرتنا.
- بمجرد الشحن، سيتم توفير رقم تتبع (إن أمكن).
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار مدرجة بالدينار الكويتي KWD ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الدفع الكامل مطلوب قبل معالجة الطلب.
- نحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض الترويجية أو توفر المنتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. حقوق الاستخدام
جميع العلامات التجارية وأسماء المنتجات والتعبئة والتغليف والتصاميم والمحتوى هي ملكية فكرية لـ عنبر لاكشري ولا يجوز إعادة إنتاجها أو نسخها أو إعادة بيعها دون موافقة كتابية.
لا يمنح شراء المنتج ملكية أي حقوق ملكية فكرية.
6. إخلاء المسؤولية
عنبر لاكشري غير مسؤولة عن:
- الأضرار الناجمة عن سوء التخزين أو التعامل بعد التسليم
- معلومات الشحن غير الصحيحة التي قدمها العميل
- الاختلافات الطفيفة في الرائحة أو اللون أو التعبئة والتغليف
- التأخيرات التي تسببها خدمات البريد السريع أو الجمارك أو أحداث القوة القاهرة
7. تغييرات على الشروط
نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني وستطبق فورًا على جميع المعاملات المستقبلية.